Новости АФМ-Серверс

Компания «АФМ-Серверс» успешно прошла очередной ресертификационный аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2008

10 июня 2015 года компания ООО "АФМ-Серверс" успешно прошла периодический аудит на соответствие требованиям системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001-2008 и подтвердила сертификат № 85466-2010-AQ-MCW-FINAS.

Область действия сертификата:

Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятиях заказчика: консультирование, помощь выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, межплатформенную интеграцию, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из ведущих международных сертификационных организаций – Det Norske Veritas (DNV).

В ходе проведения аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании "АФМ-Серверс", среди которых:

• Лидерство высшего руководства при поддержании и улучшении СМК.
• Выполнение крупных проектов по сопровождению и совершенствование процесса управления услугами данного масштаба
• Расширение отраслевой специализации
• Удержание основных Заказчиков и развитие взаимодействия с ними
• Наличие территориально удаленных сотрудников для обеспечения сопровождения Заказчиков в режиме 7х24
• Использование разноуровневых средств мониторинга занятости сотрудников (ежедневных, еженедельных, ежемесячных)
• Автоматизация процесса регистрации и разбора жалоб.
• Стремление к рассмотрению всех негативных отзывов о деятельности компании
• Обучение и повышение квалификации персонала,
• Высокий уровень компетентности персонала.