Новости АФМ-Серверс

Компания «АФМ-Серверс» приступила к технической поддержке и сопровождению учетных систем компании «Россети» - одной из крупнейших электросетевых компаний в мире

Компания «АФМ-Серверс» приступила к технической поддержке и сопровождению учетных систем компании «Россети»:

• Автоматизированной Системы Бухгалтерского и Налогового учета (АСБНУ) на базе конфигурации «1С:Бухгалтерия 2.0 КОРП»;
• Автоматизированной Системы Зарплата и Управление Персоналом на базе конфигурации «1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5».

Сопровождение учетных систем компании «Россети» выполняется в соответствии с высокими требованиями к качеству обслуживания, зафиксированными в Соглашении об уровне обслуживания (SLA).

Высокое качество сопровождения пользователей обеспечивается использованием в процессе поддержки специализированной Системы Управления Инцидентами, позволяющей регистрировать, типизировать, приоритизировать и отслеживать выполнение всех поступающих запросов от конечных пользователей.